Hoppa till huvudinnehåll

Skapa ett maintenance ticket

Ett maintenance ticket är samma sak som ett underhållsärende i Stayo och används för att följa ett fel från öppet till stängt.

Skrivet av Anton Hjalmarsson

Skapa ärendet

  1. Öppna Underhåll och välj Nytt ärende.

  2. Ange rubrik, valfritt rum, prioritet och beskrivning.

  3. Aktivera vid behov Blockera rummet för uthyrning och ange från- och tilldatum.

  4. Välj Skapa.

Följ upp

  1. Filtrera listan på status, prioritet eller om ärendet blockerar rum.

  2. Ändra status från Öppen till Pågår, Löst och slutligen Stängd.

  3. Ändra prioritet om situationen förändras.

  4. Ta bort blockeringen när rummet kan säljas igen.

Viktigt att veta

Pågående blockering synkas till en faktisk rumsblockering så att rummet blir otillgängligt i kalender och bokningsmotor. När ärendet löses eller stängs ska blockeringens behov granskas.

Radera inte ärenden som behövs för historik. Använd status för att avsluta dem.

Fick du svar på din fråga?