SMS-historik
Öppna Inställningar → SMS.
Gå till Senaste utskicken.
Granska datum, mottagare, meddelande och status.
Använd månadsförbrukningen för att kontrollera antal och kostnad.
E-posthistorik
Automatiska e-postmeddelanden lagras i Stayos meddelandelogg med kanal, status, fel och skickad tid. Fakturans sida visar dessutom när fakturan senast skickades och har en egen historik för e-post och omsändning.
Den nuvarande personalvyn har ingen samlad generell sida som listar all e-posthistorik för alla bokningar. Använd fakturahistorik för fakturor, SMS-sidan för SMS och be administratör eller support granska meddelandeloggen när ett automatiskt gästmejl behöver spåras.
Viktigt att veta
Status Skickad betyder att Stayo eller leverantören accepterade sändningen, inte alltid att mottagaren har läst meddelandet. Dokumentera bokningsreferens, mottagare och ungefärlig tid vid felsökning.