Kommunikation och automatisering
Så hanterar du kommunikation & automatiseringar i Stayo
Av Anton1 författare10 artiklar
- Skapa en meddelandemallSkapa en återanvändbar mall för e-post, SMS eller WhatsApp med variabler från bokningen.
- Skicka e-post till en gästStayo skickar operativa e-postmeddelanden genom konfigurerade mallar och automatiska händelser.
- Skicka SMS till en gästSkicka ett manuellt SMS från bokningen eller gästprofilen när SMS är aktiverat.
- Skapa automatiska meddelandenKoppla en meddelandemall till en händelse så att Stayo kan skicka information vid rätt tidpunkt.
- Skicka information före ankomstFörbered ett automatiskt meddelande som hjälper gästen med tider, adress, parkering, incheckning och gästportal före ankomst.
- Skicka information efter bokningSkicka en bokningsbekräftelse direkt när bokningen har skapats.
- Automatisera information inför utcheckningAnvänd triggern Utcheckning imorgon för att påminna gästen om tid, betalning, nyckel och praktiska instruktioner.
- Skicka dörrkod automatisktSkapa och skicka digital nyckel efter att gästen har slutfört online-incheckningen.
- Så fungerar automationsreglerEn automationsregel består av ett namn, en trigger, en aktiv status och en åtgärd som normalt skickar en vald meddelandemall.
- Se historik över skickade meddelandenStayo loggar automatiska e-postmeddelanden och visar SMS-förbrukning samt senaste SMS-utskick.
