Hoppa till huvudinnehåll

Flytta en gäst till ett annat rum

Byt rum på en bokning när gästen ska få en annan placering före eller under vistelsen.

Skrivet av Anton Hjalmarsson

Så gör du

  1. Öppna bokningen.

  2. Gå till avsnittet Rum.

  3. Välj Byt rum på rumsraden.

  4. Välj ett ledigt rum av samma rumstyp.

  5. Om gästen är incheckad väljer du om det tidigare rummet ska markeras som smutsigt och få en städuppgift.

  6. Bekräfta bytet.

  7. Kontrollera digital nyckel och intern information efter flytten.

Viktigt att veta

Listan visar bara rum av samma rumstyp som är lediga under hela perioden. Ett byte till annan rumstyp och eventuell prisjustering måste hanteras som en större bokningsändring.

En redan utfärdad dörrkod följer inte automatiskt med till ett annat rum. Återkalla den gamla nyckeln och skapa en ny.

Felsökning

Om inget alternativ visas, kontrollera bokningar, blockeringar, underhåll och rumsstatus. Kontrollera också att det finns fler aktiva rum inom rumstypen.

Fick du svar på din fråga?