Bokningar
Så hanterar du bokningar i Stayo
Av Anton1 författare16 artiklar
- Skapa en bokningSkapa en manuell bokning genom att välja datum, tillgänglig rumstyp och huvudgäst.
- Redigera en bokningPå bokningssidan kan du hantera status, vistelse, rum, tillval, betalningar, anteckningar och andra delar av bokningen.
- Avboka en bokningAvboka en bokning när vistelsen inte längre ska genomföras och kontrollera därefter betalning, återbetalning och avbokningsvillkor.
- Ändra datum på en bokningFörläng en vistelse från bokningen eller flytta bokningsraden i kalendern när datumen behöver ändras.
- Lägg till flera rum i samma bokningSamla flera rum för samma sällskap genom en gruppbokning eller genom en CSV-import med gemensamt boknings-ID.
- Lägg till eller ta bort gästerHantera huvudgäst och övriga gäster på en bokning eller i en grupps rooming list.
- Tilldela ett rum till en bokningTilldela ett specifikt ledigt rum när bokningen saknar placering eller när du vill bestämma rum redan vid bokningstillfället.
- Flytta en gäst till ett annat rumByt rum på en bokning när gästen ska få en annan placering före eller under vistelsen.
- Hantera bokningar utan tilldelat rumOtilldelade bokningar har en rumstyp och datum men saknar ett specifikt fysiskt rum. De behöver normalt placeras före incheckning.
- Skapa en gruppbokningEn gruppbokning samlar flera rum, en gemensam kontakt och valfritt företag under en grupp.
- Hantera företagsbokningarKoppla bokningen till ett företag för att använda företagsuppgifter, avtalspris och senare företagsfakturering.
- Lägg till interna anteckningarInterna anteckningar används för information som personal behöver se men som inte ska visas som gästens önskemål.
- Lägg till tilläggsprodukter på en bokningLägg till exempelvis frukost, hundavgift eller extrasäng på en befintlig bokning.
- Så fungerar bokningsstatusarBokningsstatusen beskriver var bokningen befinner sig i sitt livscykelflöde och ska inte förväxlas med betalstatus.
- Så fungerar tillfälliga bokningsreservationerEn preliminär bokning reserverar kapacitet medan betalning, bekräftelse eller andra villkor återstår.
- Importera bokningar till StayoImportera bokningar från Stayo, Sirvoy eller en valfri CSV-fil med manuell kolumnmappning.