Hoppa till huvudinnehåll

Självincheckning

Med Stayos kiosk kan gästen söka fram bokningen och registrera sin incheckning utan att använda personalvyn.

Skrivet av Anton Hjalmarsson

Förbered kiosken

  1. Öppna Inställningar → Integrationer → Kiosk.

  2. Kontrollera att kiosken är aktiverad och att incheckning visas.

  3. Anpassa texter och språk enligt anläggningens rutin.

  4. Öppna kioskadressen på den enhet som gästen ska använda.

Gästens flöde

  1. Välj Checka in.

  2. Ange bokningsreferens och efternamn.

  3. Kontrollera bokningsuppgifterna.

  4. Fyll i begärda kontakt-, adress- och ID-uppgifter.

  5. Slutför incheckningen.

  6. Följ instruktionen på bekräftelsesidan för nyckel eller receptionskontakt.

Viktigt att veta

Kiosk och gästportal kan registrera självservicehändelser, men anläggningen ska ha en tydlig rutin för när bokningsstatus ändras till Incheckad, hur identitet kontrolleras och hur nyckel lämnas ut.

Kioskens utcheckning söker normalt på rumsnummer och efternamn.

Fick du svar på din fråga?