Incheckning, vistelse och utcheckning
Så hanterar du gäster i Stayo
Av Anton1 författare11 artiklar
- Checka in en gästChecka in en bekräftad eller preliminär bokning när gästen anländer och rummet är klart.
- Checka ut en gästAvsluta vistelsen, kontrollera saldo och skicka rummet vidare till städning.
- Digital incheckningDigital incheckning låter gästen komplettera sina uppgifter och acceptera villkor i gästportalen före ankomst.
- SjälvincheckningMed Stayos kiosk kan gästen söka fram bokningen och registrera sin incheckning utan att använda personalvyn.
- Registrera uppskattad ankomsttidEn uppskattad ankomsttid hjälper reception och housekeeping att prioritera dagens arbete.
- Hantera gästens önskemålGästens önskemål kan registreras vid bokning eller skickas som en förfrågan från gästportalen under vistelsen.
- Skicka information inför ankomstSkicka automatiskt ett förankomstmeddelande och se till att gästportalen innehåller aktuell ankomstinformation.
- Hantera dörrkoder och digitala nycklarSkapa, skicka och återkalla digitala nycklar från bokningen när en låsintegration är aktiv.
- Hantera sen utcheckning
- Hantera no-showMarkera en gäst som no-show när personen inte anländer och vistelsen inte ska checkas in.
- Vad händer efter utcheckning?När bokningen får status Utcheckad avslutas vistelsen och flera delar av driften uppdateras.