Hoppa till huvudinnehåll

Vad händer efter utcheckning?

När bokningen får status Utcheckad avslutas vistelsen och flera delar av driften uppdateras.

Skrivet av Anton Hjalmarsson

Automatiska följder

  • Rummet markeras som Smutsigt.

  • En städuppgift skapas för utcheckningsdatumet.

  • Bokningens rumsplacering får utcheckad status.

  • Gästen kan inte skicka nya förfrågningar eller beställa nya tillval för den avslutade vistelsen.

  • Inställningen för efter-vistelsen-mejl kan aktiveras. Bekräfta att den schemalagda utskickskörningen är aktiv i er driftmiljö.

  • Gästhistorik och rapporter kan använda den avslutade vistelsen.

Personalens kontroll

  1. Kontrollera att slutbetalning, folio och eventuell faktura är korrekt.

  2. Kontrollera att digitala nycklar inte längre ger åtkomst enligt låsleverantörens giltighet.

  3. Följ städuppgiften tills rummet är städat och vid behov inspekterat.

  4. Hantera kvarglömda saker, skador eller extra debiteringar enligt anläggningens rutin.

Viktigt att veta

Utcheckning stänger inte automatiskt ett obetalt saldo. Följ upp öppna fordringar under Fakturor & AR eller från bokningens folio.

Fick du svar på din fråga?