Hoppa till huvudinnehåll

Checka ut en gäst

Avsluta vistelsen, kontrollera saldo och skicka rummet vidare till städning.

Skrivet av Anton Hjalmarsson

Så gör du

  1. Öppna Reception och välj dagens avresor, eller öppna bokningen.

  2. Kontrollera folio, betalningar, tillval och återstående saldo.

  3. Registrera eventuell slutbetalning.

  4. Välj Checka ut eller Checka ut gäst.

  5. Om saldo återstår visar Stayo en varning. Välj att gå tillbaka och hantera saldot eller Checka ut ändå enligt er rutin.

  6. Kontrollera att bokningen får status Utcheckad.

  7. Stayo markerar rummet som smutsigt och skapar en städuppgift för utcheckningsdatumet.

Viktigt att veta

Utcheckning tar inte bort obetalda belopp. Ett öppet saldo ligger kvar på folio och kan faktureras eller följas upp som fordran.

Gästens online-utcheckning registrerar en önskan och informerar receptionen. Personalen slutför den operativa utcheckningen i Stayo.

Fick du svar på din fråga?