Hoppa till huvudinnehåll

Så fungerar bokningsstatusar

Bokningsstatusen beskriver var bokningen befinner sig i sitt livscykelflöde och ska inte förväxlas med betalstatus.

Skrivet av Anton Hjalmarsson

Statusar

  • Utkast är inte färdigbehandlad men räknas i tillgängligheten.

  • Preliminär reserverar kapacitet men är ännu inte slutligt bekräftad.

  • Bekräftad är klar inför ankomst.

  • Incheckad betyder att gästen har anlänt och rummet markeras som belagt.

  • Utcheckad avslutar vistelsen, markerar rummet smutsigt och skapar en städuppgift.

  • Avbokad frigör bokningens aktiva reservation.

  • No-show betyder att gästen inte kom.

  • Väntelista används för en förfrågan som ännu inte har en vanlig aktiv bokningsplats.

Ändra status

Öppna bokningen och använd Ändra status. För in- och utcheckning kan du även använda de tydliga åtgärdsknapparna eller receptionsvyn.

Viktigt att veta

Betalstatus är separat och kan vara obetald, delvis betald, betald, överbetald eller återbetald. Ändra inte bokningsstatus för att rätta betalningen.

Fick du svar på din fråga?