Hoppa till huvudinnehåll

Skapa automatiska meddelanden

Koppla en meddelandemall till en händelse så att Stayo kan skicka information vid rätt tidpunkt.

Skrivet av Anton Hjalmarsson

Så gör du

  1. Skapa först en mall under Automatiseringar → Mallar.

  2. Öppna fliken Regler.

  3. Ange ett tydligt regelnamn.

  4. Välj trigger, exempelvis bokning skapad, bokning bekräftad, incheckning idag, utcheckning imorgon, betalning mottagen, bokning avbokad eller no-show.

  5. Välj mallen som regeln ska använda.

  6. Välj Lägg till regel.

  7. Kontrollera att regeln sparas.

  8. Be administratör eller Stayo-support bekräfta att regelköraren är aktiverad i er driftmiljö och testa därefter med ett avgränsat arbetsflöde.

För de inbyggda e-postflödena kan du också aktivera bokningsbekräftelse, förankomst och efter vistelse under Inställningar → Kommunikation.

Viktigt att veta

Regelbyggaren sparar mall, trigger och aktiv status, men den nuvarande produktkoden innehåller ingen synlig generell körning som behandlar dessa sparade regler. Betrakta därför inte en sparad regel som ett bevis på att utskicket går iväg. Mallen måste dessutom använda en kanal som faktiskt är konfigurerad. Undvik två aktiva flöden som skickar samma information vid samma händelse.

Fick du svar på din fråga?